英培教育拒不按约全额退款
网友保保_TVZkOD8s
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本人在上海英培商务咨询有限公司教育报名网课，缴费21959元，因课程与宣传不符仅上课2天，双方已签订盖章全额退款协议。该公司关联企业上海英培现有在职员工144人，集团整体规模庞大，经营稳定资金充足，完全具备退款能力。商家私自设定4-6周超长退款期限，依据《消费者权益保护法》第26条、第53条及《民法典》相关规定，该期限属于无效霸王条款，违反预收款退费相关规定，恶意拖延占用消费者资金，严重侵害消费者合法退款权益。现要求商家废除不合理时限，7个工作日内全额退还所有学费，市场监管部门依法督促整改查处，我们普通老百姓等着用钱，退费故意拖得很长！
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