美团旅行擅自取消直达机票致误机

网友保保_JmKPzozP 2026-05-21

处理中

我要投诉美团机票，在上面买的直达的机票，给我出了两程机票，我人已到达酒店，它临时把第一程机票取消了，导致我赶不上第二程飞机，让他们退机票，不给退。这属于欺*

投诉进度

企业跟进

2026-05-21 12:46:07

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2026-05-21 12:45:19

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-21 12:45:09

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-21 12:45:02

投诉信息

美团旅行

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款赔偿快速处理

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101455488

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