日立空调外机尺寸不符致频发故障
网友保保_hK9FcsrA
已完结
2021年3月在*潭上海日立店购买了空调，因为他们的欺*导致外机太小空调不停的坏，在保修的三年里面不停的上门维修换板，现在过了保修期上门都要收费维修
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
1.积极协调处理：接到用户反馈后，我司积极落实用户反馈情况；
2.经核实，用户购买的为上海日立产品，非我司生产，请转派阿奇立克日立家用电器，已回电告知用户正确热线。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
