小红书*台Debby橱窗拒退问题商品

网友保保_9w8ZCUQa 2026-05-21

处理中

2026年5月3日在小红书*台Debby的橱窗，购买东京彩虹桥T一件，5月20日收到货后因领口小，无法正常穿着问题要求退货被拒绝，理由是海外订单不退换！多次沟通不回应。希望商家能够考虑消费者的正常诉求退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-21 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-21 13:54:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-21 13:28:16

投诉信息

小红书

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

515元

投诉编号：

101455773

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