新疆喜乐汇拒退全额订单款
网友保保_EW5lLh5S
已完结
于2026.5.13通过抖音*台下单新疆旅 游团2名预计5.24日出发，共计费用6560元*台规则出行前7天可全额退款，于2026.5.15早上8.30左右取消订单5.15早上8点和他们后台沟通取消订单 并在抖音*台上申请取消预约，随即删除管家微信 后续有打一通电话过来并未接到 他们理由是我没接通电话按照正常行程安排于2026.5.21日发现被拒绝取消预约 联系抖音客服表示同意全额退款 商家不同意并强行收取违约金 诉求内容 退赔费用，赔偿损失
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
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