抖音商城虚假宣传及发货地址不一致

网友保保_iygivxhD 2026-05-21

已完结

店铺发货地址不一致，高价虚假宣传宣传，看到发货揽收地址不一致后申请退款，联系*台客服，*台客服告知72小时内出结果，商家虚假宣传浪费我个人时间成本在等结果

投诉进度

用户申请完结

2026-05-22 11:55:21

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-05-21 19:58:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-21 19:47:46

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

虚假发货

投诉诉求：

退款下架产品改善服务

涉诉金额：

36.98元

投诉编号：

101458495

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