优路教育拒按比例退费且设霸王条款
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本人在2026年4月3日向优路教育缴纳培训费2350元，报名旗下培训课程，报名约定课程包含理论课程、SVIP题库服务以及3天实操课程。 本人只听完部分理论课程，SVIP题库仅完成1套题目，实操课程也只上一天。报名后因课程难度远超预期，我第一时间主动联系商家，申请按照实际未使用课程比例退还剩余费用1600元，诉求合理合规。 但优路教育单方面定下不合理规则，无视课程实际使用情况，以课程已开通、课程已安排为由，强行判定所有服务全部完成，直接拒绝一切退费申请，拒不协商按比例结算费用。商家此举利用不合理条款欺压消费者，严重侵害消费者合法权益与公*交易权。 现投诉要求： 1. 优路教育按照课程实际使用消耗比例核算费用，退还剩余培训费1600元； 2. 督促商家整改不合理霸王条款，正视消费者合理退费诉求，依法保障消费者权益。
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