唯品会商品致过敏拒退款且客服态度差

网友保保_zN4noMGm 2026-05-21

处理中

在唯品会买了这个擦脸的，然后过敏了，她说她不愿意退款。这个*台什么意思？我就要求退款退货，我过敏了，意思我还要保留着吗？打顾客电话态度还不太好。我我要投诉这个*台。这种行为就是强买强卖。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-21 17:00:41

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-21 17:00:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-21 17:00:07

投诉信息

唯品会

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

115元

投诉编号：

101457445

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