高德地图预订酒店不可退改投诉

网友保保_5qpqozEs 2026-05-21

处理中

2026年5月1日在高德地图*台上预订格林豪泰酒店（喀什古城店）5月29日-5月30日智能双床房1间1晚，后续因个人行程改变退订时显示房间预订成功后不可取消

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-21 19:27:22

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-21 19:27:17

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-21 19:17:09

投诉信息

高德地图

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

219.29元

投诉编号：

101458320

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