豆神教育录播课未开课拒退费

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我刷抖音看到文海星空企业店在推窦神的课,在直播主播的焦虑营销下买下了R5R6课,但是没多久我就觉得这个录播课不适合孩子看,无法坚持看,就提出过退课,当时老师说慢慢来可以以后看,这一拖真的5400元的课成了僵尸课屯着一直没有开课,这次找到客服提出退课(原来班主任早换了一个又一个,估计都不干了),客服的回复是退不了,又找到一直给我推介买课的老师,也说过7天就不能退。我买的时候没人说过7天不可以退,第一次提出退课时候也没人说,这是霸王条款,法律法规上也没有这样的,一个录播课没有造成他的资源浪费,没有开课就应该退

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