21.12.20号购买豆神教育直课程，后因为课程不合适21.12.24申请退款，后商家一直拖着不退

2022-03-22

已完结

21.12.24申请退款，后一直找理由拖欠，推脱退费周期长，打客服电话没人接，至今未收到课程退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:48

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-22 18:04:55

用户补充投诉

2022-03-22 11:28:53

补充内容

购买记录和课程顾问沟通截图

消费保投诉平台审核通过

2022-03-22 11:27:38

用户发起投诉

2022-03-22 11:27:36

投诉信息

豆神教育（北京）

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2860.00元

投诉编号：

95202421

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