豆神教育虚假宣传诱导消费拒不退款
网友保保_qvRiMlZf
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2025年10月24日凌晨在抖音*台购买了豆神教育的AI超练课，因为说是有七天免费试听，试听不满意可以退款，另外*台上明确标注11月8日可申请七天无理由退款。买课后一直没有用购买手机号登录软件试听，看着*台的可申请日期也还有时间，所以就没有急着试听。至11月3日期间，所谓的班主任不停地推其他的课，说，我当时买的只是软件，配合直播课用效果更好，当天下午四点多我就要求退课，他们以过了七天为由不给退款，还说了其他的，后面还说了其他霸王条款，服务态度很恶劣，后面他撤回了。这时候才告诉我是按下单的时间开始计算签收，所谓的七天试听也是从下单开始计算的，而不是以账号登录为准算试听。我明确表示他们存在严重的误导，没有尽到明确的告知义务，他们客服说在文字里，是我没看。态度极其强硬霸道无理。我一节课都没听，为什么就变成了超期了？为什么不能退款了？这严重侵犯了我消费者的权益，他们在售课过程中存在严重的欺*行为。
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