豆神教育拒绝退还未使用的课程服务费用
于2023年6月30日在线购买了豆神的
思辰语文课程,后由于学习时间和课程难度不适合,要求该企业将未使用的课程服务费用退回,但一直推脱不予退款。
该企业一直以录播课为由不予以退费 但是这个服务的主要价值在于老师线上对语文学科学习中作文的批改服务,共计50次,但是我方只使用了4次,故要求退还剩余未使用的服务费用。
诉求内容:退赔费用
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服务态度差、退款纠纷
已完结
豆神教育线上课程报名退费纠纷
参加该公司“豆伴匠”线上试听课,了解该学习模式不适合住校学生后,明确跟课程顾问表示不报主课,课程顾问回复可先报主课领取永久有效赠课后退课即可。于2024.3.25花费4680元报名豆伴匠课程,至今没有任何学习记录。今天申请退款表示报名超过7天无法操作。该制度属霸王条款,专属学习群显示我未购买课程。现申请全额退费,谢谢!
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服务态度差、退款纠纷
已完结
网络课程退费
2023年5月份缴费购买豆神教育50节思晨作文课,客服只在群里催促大家缴费并一再说优惠要截止了,从未来群里提示大家此课程不退费。时间过去快四个月了,孩子因为初中学习任务繁重,无法抽出时间观看购买的网络课程,于是向客服人员提出退费,但是客服人员各种推诿,不给办理。
请给予查证并敦促企业给予退费。
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退款纠纷
已完结
投诉豆神教育购买豆伴匠产品后退款遭遇拒绝
我于5月6日进入抖音平台直播间刷到豆伴匠课程介绍,在和主播确认未看课程可退的情况下,购买了3780元的课程套餐(为避免商家抵赖,本人在直播间咨询过程已录屏。投诉资料中上附带了视频截图,本人可提供全部视频)。6月13日,根据一个月的观察,我考虑到小朋友的学业目前较忙,没有时间看课程,就联系商家进行未看课程的退款,遭遇拒绝。 在本人提供直播间录屏视频后,商家依然抵赖不肯退费。 培训机构的霸王条款属于无效条款!请协助处理退费!
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退款纠纷
已完结
豆神学费退款承诺了一直不到位,抱欠太久。
豆神教育:湖南长沙学生家长梁先金,向你们投诉,如果不在5月份把所欠的学费到帐,我将通过法律程序。
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虚假宣传、退款纠纷、退款纠纷
已完结
豆神教育不给退款,20220218提出申请,到现在不给退款,合同里约定是20个工作日内退款
豆神教育不给退款,20220218提出退费申请,到现在不给退款,也没有退款时间表,合同里约定是20个工作日退款。
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退款纠纷
已完结
21.12.20号购买豆神教育直课程,后因为课程不合适21.12.24申请退款,后商家一直拖着不退
21.12.24申请退款,后一直找理由拖欠,推脱退费周期长,打客服电话没人接,至今未收到课程退款
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客服电话难接通、退款纠纷、退款纠纷
已完结
迁移未通知,导致课程一直是更新3课时的状态
由于课程迁移,导致课程一直在3课时的状态,直到客服告诉我,我所报的课程了50节的直播课,即将过期,我目前为止只上了3节直播课。我问客服曹老师为什么没通知,他告诉我,群里有通知。没有人邀请我加入群里,我怎么会知道群里的通知?有可能是我退群(曹老师的解释),我让她翻翻记录,看有没有邀请的记录?拿不出来,也不补偿,太可恨。只管收钱,后续没人跟的机构太没人道主义。(延期课程)
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课程质量差、霸王条款
已完结
豆神大语文阅读课不退费
2021年7月份报的豆神大语文阅读课,上了十一节课后觉得不合适,10月16日就给老师申请退费,已经五个月过去了,一直没收到退费
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退款纠纷、退款纠纷
已完结
北京豆神未来教育科技有限公司长期拖欠学生退费
2021年9月申请课程退费,至今仍然未收到退款,长期拖欠达4个月。期间多次联系询问校方,催促退款,仍然没有结果,要求尽快退费。
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退款纠纷
已完结