去哪儿*台航班延误后推诿拒赔
网友保保_9f088811
处理中
要投诉去哪儿*台针对亚航延误一天踢皮球不处理行为。我于2025年11月12日在去哪儿网购买我和孩子两人的广州飞马累的往返机票（吉隆坡中转），并在2026年1月11日购买我丈夫广州飞马累的往返机票（吉隆坡中转），行程均是2026年7月5日至2026年7月12日。2026年5月21日收到去哪儿网通知马累飞吉隆坡航班延期一天的通知（由7月12日延误至7月13日），行程延期导致我要临时预定马累的过渡酒店，费用为750元。我和去哪儿网客服沟通，客服说和航司沟通，一开始说只补偿一些优惠券，本人拒绝后又联系我每位乘客补偿200元现金，三个人加起来600元的现金根本不能覆盖过渡酒店的费用，我拒绝并提出诉求补偿金增加100元共700元的现金补偿，客服拒绝，并告知我如果我不同意客服的方案，600元的补偿也取消，其中胁迫意味明显，我断然拒绝并提出投诉。去哪儿客服的处理态度令人不满，一味将责任推脱给航司，说航司没有赔偿*，*台也无能为力，踢皮球式的处理方法让人心寒，因为航空公司和去哪儿*台的不作为导致旅客要为他们的错误买单，实在是不能让人接受。望*台介入此纠纷，期待取得满意的结果。
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