去哪儿网机票退款不全，377元未退还

网友保保_3e7eea7d 2026-05-20

已完结

我要投诉去哪儿网*台，2026年5月20日19：01分买机票792元，小孩子未成年下的单，2026年5月20日19：10分我申请退款，去哪儿网只退了415，还有377元未退我，我的诉求是把剩下的钱退给我

投诉进度

用户评价

2026-05-21 09:48:24

用户申请完结

2026-05-21 09:48:20

申请原因

感谢*台，已经处理好了

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2026-05-21 02:02:10

跟进内容

已介入

消费保投诉平台跟进

2026-05-20 23:10:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-20 23:10:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-20 23:02:42

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

退改问题价格问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

377元

投诉编号：

101452927

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