贪玩游戏技能书转职不转换且未说明

网友保保_jpiv1FSe

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他是我原先是法师,然后在游戏里面充值是抽的一个技能书,两个技能书。但有一个是箱子的,还有一个是在转盘里面抽的。然后我转职到战士以后,我找客服反映其中一个技能书的问题给我解决的。然后另一个他说是什么游戏设定或者什么东西的,然后没有给我解决。但是那我是花钱抽的呀,而且他游戏里面所有的相关说明介绍啊,都没有说说是转职之后这个是不会变。我觉得跟随职业变变动,但是我仓库里面有那种别的职业的盾牌,都是跟随角色自动变换过去的。就这个技技能书没有变换,然后客服跟我说是这个没有办法,他跟我说是游戏设定问题,但是游戏所有介绍都没有说明是无法转换过去的

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