快手极速版虚假宣传克扣金币
网友保保_e00oUxnQ
审核中
投诉对象：北京快手科技有限公司 本人手机号：1337327123快手极速版账号：47*****20 使用*台金币任务活动期间，发现*台存在虚假宣传、克扣用户金币的违规问题。 1. 活动页面公示任务奖励标准，实际完成任务后发放金币大幅缩水，承诺奖励无法兑现； 2. 无合理缘由扣除个人账户金币，收益核算规则模糊不清； 3. 以高额金币福利吸引用户参与，实际福利兑现大打折扣，存在欺*消费者行为。 该行为违反消费者权益保护相关规定，损害用户切身利益。诉求： 1. 核查本人账号金币流水，补齐无故克扣、未足额发放的金币； 2. 整改虚假宣传问题，活动奖励如实兑现； 3. 官方给出正式处理答复。 期间我一直在跟他们客服聊天，他们客服说没有问题
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
你知道我怎么发现的吗？有有一天我打开箱子显示5分钟之后3000多金币，结果我得到了几十个我才开始注意它的，这几天的观察结果没有一次是给够的，我一个人就这样，全国多少人
用户补充投诉
补充内容
你知道我怎么发现的吗？有有一天我打开箱子显示5分钟之后3000多金币，结果我得到了几十个我才开始注意它的，这几天的观察结果没有一次是给够的，我一个人就这样，全国多少人
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
