中国移动成都分公司强制停机且服务态度差

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投诉对象:中国移动通信集团成都分公司投诉事由:1.强制停卡:本人手机号(158****5917)于5月20日被无故停机,未收到任何通知,严重影响正常通讯。2.服务态度恶劣:多次联系客服(工号24***49),对方推诿责任,拒绝解释停机原因,语气敷衍,沟通中直接挂断电话。诉求:严重影响了工作生活,导致郁抑症复发,现要求立即恢复号码使用,书面道歉,并赔偿因停机造成的损失。

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