企查查账号无通知永久封禁且拒退会员费

网友保保_Bv6SeoFc 2026-05-22

已完结

我的企查查账号199****7065*期突然被永久封禁，封禁前没有任何通知或告警，突然就被永久封禁了，与客服沟通无法解禁账号，本人账号还有三年多的会员，总计大几百的会员费，也无法退费，希望能够把会员费用退回来

投诉进度

企业完结

2026-05-22 16:32:38

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

消费保投诉平台跟进

2026-05-22 11:29:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-22 11:29:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-22 11:17:47

投诉信息

企查查

投诉问题：

帐号被封客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费解封解释

涉诉金额：

767元

投诉编号：

101461211

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