企查查APP误操作导致自动扣费，要求退款

网友保保_WyvgvGEF 2024-10-19

已完结

我于2024年10月19日不小心点到企查查APP，并发生了会员付款，后立刻联系平台客服申请退款，但客服说不能退款，我的诉求让企查查退款

投诉进度

用户申请完结

2024-10-21 09:43:58

申请原因

退款金额不对

消费保投诉平台跟进

2024-10-19 15:22:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-10-19 15:22:35

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-19 15:16:23

投诉信息

企查查

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97770400

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