美团旅行强制购买延误险
网友保保_CJed7Lsc
处理中
我要投诉美团，预订项目：2026年5月22号从贵阳到上海机票 问题：自动给我选择购买延误险，且在付款界面没有取消选择，我付款时确认了三遍没有其他购买服务，才付款的，但是今天突然打开一看，却是有购买一个延误险，我要求退款却说已经起飞不给退，但是在此之前我都不知道我有买，我怎么退，还是我确定飞机起飞没去看订单界面才发现的，霸王条款，强制消防，我有需要可以自己选择购买，而不是让*台给我自动购买。诉求：退款49元
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
美团客服来电告知不可以退款，但是我的意愿很明确，我不知情的情况下买的东西，我希望能退我
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
