小红书退货包运费未履行致用户拒付

网友保保_dcd6cedf 2026-05-22

处理中

商品7天无理由退款，退货包运费，今日退货，导致需要我支付运费，我不认可该费用拒绝支付，投诉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-22 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-22 13:01:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-22 12:53:05

投诉信息

小红书

投诉问题：

霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

8元

投诉编号：

101461877

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉