京东物流配送异常且客服敷衍
网友保保_ZsC3YPN9
处理中
2026年5月20日在京东*台下了一个订单，商家第二天发货，货物从无锡发往扬州，通常次日早上便能到达，可是22日上午半天物流信息一会在扬州，一会还在镇江。客服就是无限制敷衍，就说催，也不解决。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理哦
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
