亚朵杭州武林广场店未履约致入住延误
网友保保_x9doVPTT
处理中
我要投诉杭州亚朵（杭州武林广场沈塘桥店），我之前在亚朵APP定了4.25号的酒店，入住当天我一点多到酒店后没有成功办入住（约定是两点），让等一个多小时，于是一直等到四点再次去办入住，依然没有成功入住说没有房间，一直等到五点多才给办理入住，酒店未履行服务合同。 多次打亚朵官方电话（亚朵官方可查到电话记录），但亚朵集团依然不处理也没有人联系。 我的诉求：1、亚朵酒店进行赔偿 2、亚朵集团进行道歉 3、亚朵对于此类事情后期的服务提升方案
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
