QQ音乐AI客服推诿不处理退款

网友保保_tJFZ3dRW 2026-05-22

处理中

ee我今天联系客服说要退款他们一直用AI客服糊弄我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-22 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-22 15:53:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-22 15:53:28

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

自动续费充值问题客服不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101463213

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