智行*台积分兑换车票长期出票失败
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我要投诉智行火车票*台,预订项目:5月23日高铁票问题:积分兑换车票永远出不了票,宣传与实际不符。诉求:解释为何明明写着积分兑换的车次购买了三次永远都是花钱买的那一程可以出座位票,积分兑换的就一直显示占座中出票失败,查询了积分兑换的那一程是有余票的甚至很充足,这种行为是欺诈消费者。上次购买高铁票,积分兑换的那一程也是永远卡着出不了票,但是原价购买可以立刻出票
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