京东取消订单乱扣费且拒退抵扣红包

网友保保_7yGOYX0h 2026-05-22

处理中

取消订单乱扣费，不肯退款，用抵扣红包在消费者身上套现

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-22 17:42:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-22 17:42:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-22 17:41:52

投诉信息

京东商城

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15元

投诉编号：

101464068

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东Apple自营旗舰店17pro存在电流声、气密问题拒不退款

京东麦丰二手店售故障iPhone14 Pro拒不退换