抖音购买高丝爽肤水致过敏，商家拒处理

网友保保_ab42bd52 2026-05-22

处理中

2026年4月20号在抖音购买的高丝爽肤水，后续使用两次过敏严重，商家不予处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-22 18:09:33

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-22 18:09:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-22 18:01:28

投诉信息

抖音

投诉问题：

服务态度差霸王条款客服不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

79元

投诉编号：

101464208

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