顺飞百货商行关店后保证金无法退回,亟待退款与服务优化

网友保保_owirP8fh

处理中

尊敬的抖店*台客服团队: 您好!我是抖店店铺 “运城市盐湖区顺飞百货商行(个人独资)” 的运营者,店铺绑定手机号为 186****8345。目前店铺已完成关店校验、签署关店协议,进入保证金退还流程,但多次提交提现信息均提示 “资金退回失败,账号信息填写错误”,无法正常退还保证金 500 元,特此向*台提交申诉,恳请协助处理。 在提交提现信息时,我已反复核对所有填写内容:账户类型为对公账户,账户名、银行卡号、开户银行、开户地址及支行信息,均与银行开户许可证上的信息完全一致,不存在输错、漏输、简写或格式错误的情况。我也尝试更换了不同浏览器、重新填写表单、核对银行预留信息,问题依然无法解决,推测为系统校验异常导致。 本次关店流程已推进至最后一步,保证金提现失败已严重影响我完成店铺注销的完整流程,也给我带来了不必要的困扰。我理解*台对资金安全的严格审核要求,也完全配合*台的各项校验规则,愿意按*台要求补充任何证明材料,如银行开户许可证、账户信息截图、经营者身份证明等,协助*台完成信息核验。 在此,我恳请*台客服协助核查本次保证金提现失败的具体原因,告知我正确的填写规范或可采用的替代提现方式(如个体店支持经营者个人银行卡提现等),并协助我完成本次保证金退还流程。我会积极配合*台的所有要求,确保信息真实合规,尽快解决问题。 感谢*台客服团队的耐心处理,期待您的回复!

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