抖音*台翡翠交易存在欺诈行为

网友保保_dv1xx5cx 2026-05-22

处理中

2026年5月3日通过抖音加微信购买翡翠，后因为商家发货实物与其描述差别巨大，存在欺*欺诈行为。希望退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-22 19:24:00

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-22 19:23:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-22 19:17:09

投诉信息

抖音

投诉问题：

服务态度差客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

3280元

投诉编号：

101464541

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