京东电动自行车电池无E码、蓝牙故障且拒退

网友保保_6eFW13Rn

处理中

5.16收到在京东商城购买的电动自行车,1、当天发现电池无E码通无法完成上牌,2、第二天发现蓝牙连接不上,售后上门检查后发现是蓝牙模块坏了。以上均多次与客服沟通,要求尽快补寄,每天问客服情况,催了才处理一下,不催不动。即便如此,到22号下午即将过去一周,仅收到电池补寄的电话,蓝牙模块补寄仍未处理,于是22号(在7天退换期内)下午在京东*台申请退货。后收到客服电话说不支持退货,在我说明是质量问题后,仍不同意退货。 另外商品虚假宣传,商品详情页写着有时间显示与北斗定位,实际并没有这两个功能。

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