快手商家以霸王条款拒退未拆封内裤

网友保保_D47SZTHc 2026-05-22

处理中

本人是快手不小心按了免付费，不知道下单了一单男士内裤，但是收到的第一时间我向商家反应错了没有打开原包装也没有试穿但是商家拒绝，退货退款，说贴身衣物，会影响二次销售但是本人没有打开原包装都还在全新的，商家就是拒绝退货退款，我觉得这就是霸王条款，对消费者来说存在不公*。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-23 08:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-22 20:36:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-22 20:36:08

投诉信息

快手

投诉问题：

霸王条款交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

49.9元

投诉编号：

101464893

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉