美团拼好饭饺子致腹痛，客服失联拒退款

网友保保_jdUAAuk4 2026-05-22

处理中

我在2026年5月22日，在美团拼好饭上买了一份饺子，吃了之后没有到15分钟，肚子疼的不行，我上了三四十分钟的厕所，我找客服AI一直搞心态，不给我找人工客服，我找商家不回信息我要退款又退不了款，我要求美团*台对我的订单进行退款处理并赔偿我100元精神损失费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-22 21:09:25

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-22 21:09:23

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-22 21:09:08

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理食品安全问题联系不到客服

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

10.32元

投诉编号：

101465036

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