美团外卖商家拒退两分钟内订单

网友保保_E1neXSCF 2026-05-20

已完结

2026年5月20 我前男友在花店买的一束花然后我不想跟他有个人纠纷叫他把花退掉在购在购买的两分钟之后退款商家告诉我们两分钟把花做完了但是时间不对而且当时信息上面保持着还在制作中店铺是。湖北咸宁甜心花艺烘焙中心多次电话以及交流被拒绝

投诉进度

用户申请完结

2026-05-21 00:00:28

申请原因

不退款还是拿回去了

解决方式

已解决

解决方案

其它

企业跟进

2026-05-20 20:16:08

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-05-20 20:15:39

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-20 20:15:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-20 20:07:41

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理强制消费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

283元

投诉编号：

101452064

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