美团外卖无故扣骑手54元配送费
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我是美团众包骑手与5月19号11点12分接到大润发苏州市吴江区中山南路1088号,送到朗诗太湖绿郡24栋2706室的订单,送的是两桶食用油,到11点43分送达,给顾客打电话没接,然后我就放在旁边,然后顾客从监控里没看到油,向美团客服反映没送达,然后我第一时间冒着大雨跑过去,放到监控能看到的地方。美团外卖客服扣了我54元,申诉后不通过,说顾客未签收提前点击送达,当时顾客电话打不通,我不可能一直在那边等吧,因为手上还有其它单要送,*台的单子¥3 ¥4的我要送一个上午才能弥补过来而且那天还下着大雨,希望*台帮我解决
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