同程旅行未履行接送服务致损失
网友保保_635cdc04
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本人于2026年03月07日在同程旅行*台预订贝壳酒店（三亚凤凰机场店）2晚住宿，订单号：10********42，订单金额217.37元，订单已确认生效。后该订单被*台/酒店未履行接送服务，因此造成本人在异地行程被打乱，产生直接经济损失及精神困扰： 1. 为应急重新预订2晚酒店，房费差价合计117.63元（原订单217.37元，新订酒店分别为7天优品酒店174元、如家酒店·neo161****1763元）； 2. 临时更换住宿产生额外打车费用18.70元（三亚站至7天优品酒店）； 3. 上述直接经济损失合计136.33元； 4. 因订单被临时取消，本人在异地行程陷入混乱、被迫连夜更换酒店，情绪焦虑、休息严重受影响，精神上受到明显打击与困扰。 同程旅行*台仅提出赔付100元无门槛优惠券，拒绝以现金形式赔偿全部损失 现正式提出投诉，要求同程旅行： 以现金形式一次性赔偿本人全部实际损失136.33元；
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补充内容
从3月底初到5月底，就给个优惠券，涉事酒店一点事都没有，就这蛮横敷衍的态度，不能接受
用户补充投诉
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