抖店货款被误冻结申诉
网友保保_646ex9Bw
尊敬的抖店*台审核团队： 您好！我是抖店店铺 ID 25*****65的运营者。针对本次 “以不正当方式获取或使用*台资源” 的处罚及货款冻结，我郑重提交申诉，恳请*台复核并解除货款冻结、撤销处罚。 首先，我在此声明：我的店铺始终合规经营，从未参与任何套取*台满减券、补贴、红包或消费券的行为。*台标注的异常订单，均为真实用户正常下单、正常支付、正常签收的订单，不存在自买自卖、虚假交易、恶意套利等违规操作。这些订单均为真实消费者使用*台发放的优惠券下单，并非店铺或我本人引导、组织的套券行为，我也未从中获取任何不当利益。 收到处罚通知后，我立即核对了*台提供的订单号，逐单确认交易背景：所有订单均来自不同收货地址、不同支付账户，不存在关联操作，也未出现同一用户高频下单、同一 IP 反复下单的异常情况。本次处罚应为系统风控误判，将正常的用户优惠下单错误识别为套取*台资源，直接导致店铺货款被冻结 16927.5元，对店铺的正常资金周转和经营造成了严重影响。 我完全理解*台打击恶意套取资源、维护公*交易环境的初衷，也一直严格遵守*台各项规则。恳请*台调取这些订单的完整交易日志、支付记录、收货物流信息，核实订单的真实性，确认店铺无违规行为后，撤销本次处罚，解除货款冻结，恢复店铺正常资金结算权限。 我郑重承诺：后续会持续加强店铺订单管理，规范经营行为，积极配合*台的各项风控核查，杜绝一切可能引发误判的操作，做合规诚信的商家。感谢*台的公正审核，期待您的回复！
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