美团外卖无故扣款且申诉无果

网友保保_Gn2PSzEg

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我于2026年5月21日接了一张外卖单,送到实际位置,后顾客申请以骑手找不到位置而退款,当时商家那边拒绝顾客的退款,我已经拍照图片中清晰见到餐品和门牌号!美团乱扣钱,一共15.78元!多次电话和在线沟通申诉无结果,现要求退回15.87元损失。

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