暗黑4 DLC内容注水且拒退全款

网友保保_F1mdm4GC 2026-05-23

审核中

本人于5月17日在战网购买暗黑4 DLC花费240元。该DLC实际内容严重注水，主线仅几小时，实际内容晦暗不明，涉嫌货不对板。因不满内容申请退款，客服却机械套用“超2小时不退”的霸王条款粗暴拒绝，严重侵害消费者权益。望*台介入，督促商家全额退款！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-23 00:49:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-23 00:42:55

投诉信息

投诉问题：

霸王条款客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

240元

投诉编号：

101465783

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