小红书*台售假鞋且赔偿不合理

网友保保_zvuDTbam 2026-05-23

审核中

25年7月在小红书买的一双鞋子368元。*期拆开发现鞋子质量有问题，如图鞋舌头位置不对，穿不进去。第一时间联系商家，承认质量瑕疵并以产品下架为由，赔偿50元作为处理。后联系小红书官方客服，也以过时效为由，赔偿150元处理。希望全额赔偿！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-23 08:22:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-23 08:21:21

投诉信息

投诉问题：

三包问题

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

368元

投诉编号：

101466233

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