京东Apple自营店虚假发货及超时不发货

网友保保_jMNSQlN3 2026-05-23

处理中

2026年5月22日在京东的Apple产品京东自营旗舰店购买的ipad11银色128g和iwatchs11，下单次日达服务，预计5.23到货，出现虚假发货问题，和客服协商一直推脱国补效验SN码的问题，涉嫌虚假宣传虚假发货问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-23 09:09:49

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-23 09:09:39

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-23 09:03:30

投诉信息

京东商城

投诉问题：

超时不发货虚假发货

投诉诉求：

补发/发货改善服务

涉诉金额：

2421.65元

投诉编号：

101466357

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