英孚教育退费遭高额违约金不合理

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本人在深圳书城英孚教育(合同盖章主体:深圳市英之界语言培训有限公司)于2026年4月19日与EF(英孚)签订了课程培训协议,购买“18月智享课程”,合同总金额45499元。 签约后,由于课程安排与工作时间严重冲突 且教学质量未达预期 ,本人于2026年5月16日提出退费申请。从签约至今仅过去28天,本人实际参与课程极少。 退款要求自己联系总部:40******02 机构依据合同中“付款和退款条款”,要求扣除500元手续费,并索要剩余学费20%的违约金。我认为该条款属于典型的霸王条款,极不合理: 违约金过高: 依据《民法典》及相关司法解释,违约金应当以实际损失为基础。本人仅上课一个月,机构并未产生实质性的教学成本(教材、师资占用等),索要高达剩余款项20%的违约金属于变相敛财,显失公*。 计算方式不合理: 合同规定按“月”计算已消耗课时,即使我只上了几节课,也要按整月扣除,这严重侵犯了消费者的公*交易权。

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