上汽名爵MG订金不退涉嫌霸王条款

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举报内容 1. 我在名爵*台下单支付了订金,不是法律意义上的定金,属于预付款,依法可以退还。​2. 商家私自设置格式条款,写明非商家原因一律不退,属于霸王条款,强行剥夺消费者退款权利,违反《消费者权益保护法》。​3. 商家还擅自关闭线上订单,​4. 我的诉求:要求商家全额退还我支付的所有订金款项。

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