老凤祥隐瞒克重、霸王条款及质量欺诈

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25年11月份,在悦荟商场老凤祥购买黄金手链,选了一个一口价的手链,付款之前刻意隐瞒克重,说克重说个大概,说的模凌两可,付完钱第二天去门店称克重就对不上,接下来又叫出店长一顿忽悠,一顿解释,说下次过来克重换同等价钱的金饰,补克重费就行了,26年5月,手链断了,打算拿去换一条,结果被告知需要消费超过上次消费的百分之三十才能换,买的第二天克重对不上去找他们的时候可没有说过!然后几个人围着你说这个是他们的流程,肯定会说的,但是我和我男朋友都没有听到任何一个人给我说要换的话超过30%消费,价格高就算了质量还不好,销售也是各种忽悠,欺*性质太过分了

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