腾讯视频自动续费未提前提醒

网友保保_tJf27t99 2026-05-23

处理中

2026年4月22日在腾讯视频通过微信*台购买腾讯视频会员服务，后续出现自动扣费纠纷，*台扣费前五天并未有明确扣费提醒

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-23 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-23 12:01:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-23 11:54:04

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

35元

投诉编号：

101467356

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