圆通快递保价后仍损坏货物拒赔

网友保保_r6bwrQHE 2026-05-23

处理中

2026年5月14日圆通快递YT25*********76买了报价服务还出现快递损坏问题，并且客服给到回复说保价只保丢失，不保破损

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-23 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-23 12:19:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-23 12:09:12

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101467452

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