1919*台发错货且拒不退款
网友保保_wFUTpEEj
已完结
本人于5月15日,在1919酒类直供app下单购买3种啤酒(1919酒类直供北京海淀区苏州街店),购买的与送的酒不一致,我要求退货,商家已拿走,目前迟迟不退款,给商家及客服都不处理此类问题!
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好,经核实您5月15号的订单已经退货退款成功,请您可以查一下到账情况,祝您生活愉快。
解决方式
已解决
解决方案
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