途虎养车保养卡退款不符承诺

网友保保_04494558 2026-05-23

已完结

途虎养车霸王条款，购买两次保养卡的时候承诺可以退款，购买价格400元，现在本人仅使用一次，按照规则续退200元，但是途虎霸王条款只退100元，店大欺客，我要投诉!

投诉进度

企业完结

2026-05-23 18:04:15

处理结果

已解释处理

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2026-05-23 15:56:53

跟进内容

您反馈的信息我们已经收到，请您保持电话畅通，途虎客服会尽快与您联系，感谢支持

消费保投诉平台跟进

2026-05-23 15:46:59

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-23 15:46:50

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-23 15:46:30

投诉信息

途虎养车（线上商城）

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

410元

投诉编号：

101468723

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