唯品会售出致敏衣物拒退换
网友保保_G7JAvalu
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本人于 2026 年 5月 1日 在唯品会购买一件衣服(订单号:26*********43金额:239元)。 收货后穿着皮肤严重瘙痒、水洗晾干后再次穿着依然发痒,明显属于面料质量 / 安全缺陷(致敏),影响人身健康。 我联系唯品会客服要求退货退款,但*台拒绝退货,只同意补偿 10 元优惠券,强逼我接受不合理方案。 根据《消费者权益保护法》第 24 条,商品存在质量 / 安全问题,不受 7 天限制,消费者有权退货退款,商家承担运费。 唯品会限制消费者权利、推诿售后,严重违法。
