去哪儿*台酒店订单拒入住且客服不处理

网友保保_657bd5c6 2026-05-23

处理中

本人在2026年5月22号在去哪儿*台购买酒店订单，酒店负责人不予办理入住，态度恶劣，及时联系*台客服，客服不处理，不解决，极其敷衍，主管也不处理，结束投诉工单，极其恶心，严重侵犯消费者合法权益。诉求，要求*台必须赔付600元作为补偿，一分不能少，投诉，处理的主管，要求尽快解决赔偿到账

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-23 16:56:07

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-23 16:56:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-23 16:47:25

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同

投诉诉求：

道歉赔偿快速处理

涉诉金额：

600元

投诉编号：

101469120

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